ติดตรงไหน ให้ TH39 ช่วยคุณ
กู้บัญชี ตรวจรายการ โบนัส หรือการติดตั้ง เลือกคำตอบหรือส่งเรื่องได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบเกม
TH39 SUPPORT
เข้าบัญชีไม่ได้ ก็ส่งเรื่องได้
เลือกหัวข้อและเล่าอาการสั้น ๆ หลังส่งสำเร็จ เก็บเลขเรื่องกับรหัสติดตามเพื่ออ่านคำตอบในหน้านี้
YOUR CASE
ติดตามเรื่องและส่งข้อมูลเพิ่ม
ใช้เลขเรื่องและรหัสติดตามที่ได้รับหลังส่ง ไม่ต้องล็อกอินบัญชีเกม
ACCOUNT & ACCESS
กลับเข้าบัญชีเดิม
ลืมรหัสผ่าน เริ่มจากตรงไหน?
เปิดหน้าเข้าสู่ระบบของ TH39 แล้วเลือกเมนูลืมรหัสผ่าน ใช้เบอร์ที่ผูกกับบัญชี หากเบอร์เดิมใช้งานไม่ได้ ให้ส่งเรื่องหัวข้อบัญชีในหน้านี้ ไม่ต้องสมัครบัญชีใหม่
OTP ยังไม่เข้า ต้องขอใหม่ตลอดไหม?
ตรวจเบอร์และสัญญาณมือถือ รอให้ตัวจับเวลาจบก่อนขอใหม่ หากได้รับหลายรหัส ให้ใช้รหัสล่าสุดเพียงชุดเดียว อย่าส่ง OTP ให้ผู้อื่น
เปลี่ยนมือถือหรือเปลี่ยนเบอร์แล้วเข้าไม่ได้
เครื่องใหม่ใช้บัญชีเดิมได้ หากต้องเปลี่ยนเบอร์ที่ผูกบัญชี ให้แจ้งเลขสมาชิกและปัญหาผ่านแบบฟอร์ม ทีมดูแลจะอธิบายขั้นตอนตรวจสอบตัวตนผ่านช่องทางที่เหมาะสม
ล็อกอินวนกลับหน้าเดิมหรือหน้าไม่โหลด
ลองเปิดด้วย Safari หรือ Chrome โดยตรง ตรวจวันเวลาของเครื่อง และเปิดหน้าใหม่อีกครั้ง ถ้ายังเกิด ให้ส่งชื่อเบราว์เซอร์ รุ่นมือถือ และข้อความที่เห็น
MOBILE HELP
ติดตั้งและเปิดบนมือถือ
ไม่เห็นปุ่มติดตั้ง TH39 บน Android
เปิด th39-one.com ด้วย Chrome โดยตรง แล้วดูเมนูเพิ่มลงในหน้าจอหลักหรือติดตั้งแอป หากติดตั้งแล้วให้เปิดจากไอคอนเดิม
iPhone เพิ่มบนหน้าจอโฮมอย่างไร?
เปิดด้วย Safari เลือกแชร์ แล้วเพิ่มไปยังหน้าจอโฮม อ่านภาพประกอบในหน้าดาวน์โหลด หากเปิดจากแอปแชตให้สลับไป Safari ก่อน
ลบไอคอน TH39 แล้วบัญชีหายไหม?
การลบไอคอนเว็บแอปออกจากมือถือไม่ใช่การปิดบัญชี เพิ่มไอคอนใหม่แล้วเข้าสู่บัญชีเดิมได้
เกมค้างหรือเสียงหายระหว่างรอบ
อย่ากดทำรายการซ้ำ ตรวจการเชื่อมต่อแล้วเปิดประวัติรอบก่อนกลับเข้าเกม หากยอดหรือผลไม่ตรง ให้แจ้งชื่อเกม ค่าย เวลา และเลขรอบ
PAYMENTS & BONUS
เมื่อรายการหรือโบนัสยังไม่ขึ้น
ธนาคารตัดยอดแล้ว แต่เงินฝากยังไม่เข้า
เปิดประวัติฝากรายการเดิม ตรวจจำนวนและเวลา ไม่ต้องโอนซ้ำ จากนั้นส่งเลขรายการและเลขอ้างอิงธนาคารให้ทีมดูแล
รับโบนัสแล้ว ทำไมบางเกมไม่นับยอด?
โบนัสสล็อตในชุดนี้ร่วมเฉพาะ PG SOFT หกเกมในรายชื่อ กิจกรรมยิงปลา คาสิโนสด กีฬา และสล็อตนอกบัญชีรายชื่อไม่นับยอด
ต้องเก็บรหัสติดตามเรื่องไว้ที่ไหน?
เก็บไว้กับคุณและไม่เผยแพร่ รหัสนี้ใช้เปิดคำตอบของเรื่องโดยไม่ต้องล็อกอิน หากสูญหายให้ส่งเรื่องใหม่และอ้างอิงเลขเรื่องเดิม
อยากพักหรือปิดบัญชี ต้องทำอย่างไร?
ส่งเรื่องหัวข้อพักหรือปิดบัญชี ระบุช่วงเวลาที่ต้องการ ทีมดูแลจะตรวจบัญชีและยอดคงเหลือก่อนดำเนินการ